Обговоримо ваш проєкт

Описуйте рішення, яке потрібно прийняти

Через цю форму можна звернутися щодо ділянки, нового проєкту, перевірки креслень, модернізації або автономності. Для першого повідомлення достатньо назвати стадію та головне питання. Наприклад, вибір між двома схемами стіни потребує складу шарів, а оцінка резерву — переліку навантажень і часу роботи. Детальний опис проблеми корисніший за запит на універсальну «найкращу систему».

Підготуйте компактний комплект

Додайте місце розташування в потрібній для питання точності, розміри або площу, відомі конструкції й уже прийняті рішення. Якщо надсилаєте креслення, позначте актуальну версію та сторінку з питанням. Для фотографії поясніть, що саме вона показує. Вилучіть паспортні дані, банківські документи та чужі контакти, які не потрібні для розгляду. Не потрібно надсилати весь архів будівництва без відбору.

Як працюють вкладення

Для підтримуваних типів звернень форма приймає PDF та зображення JPG, PNG або WEBP: до п’яти файлів по 10 MiB. Файли зберігаються приватно та пов’язуються із заявкою; загальнодоступного посилання для їх перегляду немає. Перевірка формату не означає антивірусної гарантії. Якщо надсилання завершується помилкою, орієнтуйтеся на повідомлення форми й не вважайте звернення отриманим лише після вибору файлів.

Що відбувається далі

Початкове звернення допомагає уточнити завдання, достатність даних і потрібний склад роботи. Воно не є автоматично укладеним договором, технічним висновком або обіцянкою строку відповіді. Для повідомлення про помилку краще перейти з відповідної статті: так додається її адреса. Політика обробки даних пояснює строки зберігання й призначення відомостей; згода потрібна для надсилання форми.